Satisfação gerencial nas organizações públicas do Estado do Ceará

Tereza Monnica Xavier Bacelar de Carvalho

Resumo


Analisar o nível de satisfação do gerente das organizações públicas do Estado do Ceará é objetivo deste trabalho, identificando as
habilidades em processos e pessoas, procurando mostrar o desempenho deste agente na participação de inovações dos processos
organizacionais e na participação no desenvolvimento dos recursos humanos. A metodologia utilizada na pesquisa é caracterizada
como bibliográfica e de campo. A pesquisa foi desenvolvida junto às Organizações Públicas do Estado do Ceará, junto aos órgãos
da administração direta do Estado do Ceará, ligados ao atendimento da sociedade. A pesquisa fez uso de questionários aplicados
entre os detentores de cargos de Gerência Administrativa e Gerência Operacional. A análise dos dados obtidos é descrita, neste
artigo, confrontando todo o apanhado teórico e empírico constituinte das abordagens.
Palavras-chave: gerenciamento, processos, habilidades, satisfação.



DOI: https://doi.org/10.5020/2318-0722.8.2.%25p

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Revista Ciências Administrativas, Fortaleza - Ceará- Brasil – E-ISSN: 2318-0722

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