Terceirização do Corpo Médico em Instituições Hospitalares Privadas: Um Estudo de Casos Múltiplo

Pedro Lucas de Resende Melo, Tales Andreassi, Márcio Augusto Kviatkowski

Resumo


Este artigo tem como finalidade analisar o nível de terceirização de serviços médicos
em hospitais particulares na cidade de Natal (RN). O principal aspecto crítico debatido
encontra-se na terceirização de atividades centrais, estas que compõem o core business
das instituições hospitalares analisadas e envolve os recursos humanos essenciais
de uma unidade hospitalar, no caso o corpo médico. Ao terceirizar estas atividades,
as instituições envolvidas estariam delegando parte da sua inteligência competitiva,
geradores de diferenciais. Para isso foi realizada pesquisa junto aos administradores
das unidades hospitalares tendo como foco a identificação dos principais fatores
determinantes para a terceirização, dos problemas decorrentes da terceirização e dos
benefícios da terceirização. Os resultados da pesquisa indicam que 100% da amostra da
pesquisa terceirizam as atividades de UTI e Emergência; 75% dão muita importância
para a redução de custos na terceirização; e por fim, que o processo de terceirização não é
conduzido de forma estratégica, refletindo a visão do gestor no tocante à impossibilidade
de identificação do core business da organização hospitalar e da manutenção dos recursos
humanos essenciais destas instituições.



DOI: https://doi.org/10.5020/2318-0722.15.2.%25p

Métricas do artigo

Carregando Métricas ...

Metrics powered by PLOS ALM


Licença Creative Commons
Este obra está licenciado com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.
Revista Ciências Administrativas, Fortaleza - Ceará- Brasil – E-ISSN: 2318-0722

Desenvolvido por:

Logomarca da Lepidus Tecnologia