Um estudo das novas tecnologias a serviço da hotelaria de Fortaleza-CE.

Maria Ivete Almeida Holanda, Gildarley Sena do Nascimento

Resumo


A hotelaria contemporânea tem se aliado cada vez mais à tecnologia a fim de buscar o diferencial competitivo e agregar valor ao seu produto. A adoção maior de novas tecnologias aplicadas ao sistema de automatização dos serviços nos diversos espaços gerou um conceito de hotel inteligente. A pesquisa apresenta um estudo sobre as novas tecnologias a serviço da hotelaria de Fortaleza. Traçou-se como objetivo geral investigar a absorção das novas tecnologias pelo mercado hoteleiro e as formas de disponibilização para os clientes.

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DOI: http://dx.doi.org/10.5020/2318-0722.18.2.%25p

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Revista Ciências Administrativas, Fortaleza - Ceará- Brasil – E-ISSN: 2318-0722

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