Os antecedentes e as dimensões do brand equity: um estudo das marcas de lojas de vestuário na cidade de Fortaleza
Resumo
Este artigo avalia as relações entre os elementos do marketing mix e a criação de brand equity, seguindo um modelo conceitual definido a partir da literatura de marketing. O estudo é baseado nas percepções individuais de 571 clientes selecionados no contexto de um top of mind assistido de oito marcas de lojas de Fortaleza. Os resultados dos testes das hipóteses, com a aplicação da modelagem de equações estruturais, evidenciam que os elementos do marketing mix relacionamse de maneira diferenciada com as dimensões que antecedem o brand equity e que apenas a dimensão lealdade é significativa na formação das marcas de lojas. DOI: 10.5020/2318-0722.2013.v19n2p579Downloads
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